售後服務說明

一．支持7天鑑賞，保持商品及包裝完整皆可辦理

限量商品、特殊商品、代購/連線商品無七天鑑賞期

特殊商品包含零碼鞋衣、白色及淺色鞋衣、貼身衣物（背心、襪子等...）

二．退回商品需包裝完好，商品無損毀，不影響二次銷售之全新商品，鞋類商品退回，請勿直接黏貼鞋盒，一經毀損恕無法受理退貨

1.活動商品，若退貨後未達活動條件，保留商品將恢復原價

2.滿額贈活動，退貨時如未達門檻，贈品須一同退回

3.退貨未達免運門檻，將於退貨金額內扣除應收運費

三．賣家寄錯商品、商品破損或瑕疵，買家協助寄回，賣方支付運費

更換尺寸、更換款式、其他特殊買方因素，買方支付來回運費

四．瑕疵商品處理

請於一日內寄回

收到後我們會再進行瑕疵評估，若商品屬於無瑕疵貨不符合瑕疵範圍，需自行付來回運費才把商品寄回，若為瑕疵商品來回運費皆由我們支出

▲瑕疵認定:未穿著，且未下水，且非人為造成的瑕疵，如商品大片髒汙、破洞。

▲請於收到包裹後第一時間檢查有無瑕疵在進行穿著。

▲若商品有瑕疵請在收到包裹後一天內反應，逾時不候。

五．退換貨請將商品保持全新、完整吊牌、完整包裝，並於收到商品的三天內寄出

▲商品寄回請於包裹內附上「出貨單、發票、超商運費發票及保持商品完整」。

▲為確保雙方權益拆開包裹請進行錄影，若無提供錄影，本店將有權不受理

以上所有售後問題處理

請透過Line官方客服：@sgstudio